Política de Privacidade da Edukaê

Atualizado em 25 de novembro de 2024

A Edukaê se compromete a proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais ao acessar e utilizar os nossos serviços. Também descreve os seus direitos e como exercê-los em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

Sumário

1. Informações Coletadas

1.1 Informações Fornecidas pelo Usuário

Coletamos informações que você fornece diretamente ao criar uma conta, acessar nossos serviços ou interagir conosco. Isso inclui:

Nome, e-mail, telefone e dados de contato.
Dados acadêmicos ou profissionais fornecidos durante o cadastro ou uso dos serviços.
Preferências de uso, respostas a questionários e feedback.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Ao utilizar a plataforma, coletamos automaticamente informações como:

Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.
Dados de navegação, como páginas acessadas e tempo gasto nos serviços.
Informações geradas por interações com a plataforma, como resultados de atividades e uso de ferramentas de IA.

1.3 Dados de Terceiros

Se você vincular sua conta a serviços de terceiros (ex.: redes sociais), podemos coletar informações adicionais fornecidas por esses serviços, conforme autorizado por você.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

Oferecer e personalizar os serviços: Fornecer conteúdo e funcionalidades adaptadas às suas necessidades, utilizando Inteligência Artificial (IA) e análise de dados.
Comunicação: Entrar em contato para suporte, informações sobre a plataforma, promoções e avisos importantes.
Melhoria contínua: Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços, funcionalidades e segurança.
Conexões de carreira: Sugerir vagas de emprego, cursos e conexões com empresas parceiras, conforme suas habilidades e interesses.
Cumprimento legal: Atender às obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com terceiros nas seguintes situações:

Provedores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como provedores de hospedagem, ferramentas de análise e sistemas de pagamento.
Empresas parceiras: Para recomendar oportunidades de carreira, estágios ou cursos alinhados ao seu perfil, com seu consentimento.
Autoridades legais: Em cumprimento a obrigações legais ou ordens judiciais.
Consentimento explícito: Sempre que solicitarmos seu consentimento para compartilhar dados, explicaremos o motivo e a finalidade.

4. Armazenamento e Segurança de Dados

4.1 Local e Prazo de Armazenamento

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e/ou em regiões que garantem conformidade com leis de proteção de dados.
Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para cumprir obrigações legais.

4.2 Medidas de Segurança

Adotamos práticas de segurança robustas para proteger suas informações, como:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
Controle de acesso com autenticação.
Monitoramento contínuo para prevenir acessos não autorizados.

Embora nos esforcemos para garantir a segurança dos dados, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso e nos avise imediatamente sobre qualquer atividade suspeita.

5. Direitos dos Usuários

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmação de Tratamento: Confirmar se processamos seus dados.
Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou Eliminação: Pedir a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento para usos específicos de dados.
Oposição: Se opor ao processamento de dados baseado em interesses legítimos.

Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco através do e-mail: suporte@edukae.com.br.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Personalizar sua experiência na plataforma.
Analisar o tráfego e o desempenho do site.
Exibir conteúdo e anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou ferramenta de consentimento disponível em nossa plataforma.

7. Dados de Menores

Menores de 13 anos só podem usar a plataforma mediante consentimento explícito dos pais ou responsáveis.
Caso identifiquemos o uso de menores sem o consentimento devido, adotaremos medidas para desativar a conta e proteger os dados.

8. Transferência Internacional de Dados

Se os dados forem transferidos para fora do Brasil, garantimos que:

A transferência seja feita para regiões com níveis de proteção adequados.
Contratos ou mecanismos legais sejam usados para proteger seus direitos.

9. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou na própria plataforma.

10. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@edukae.com.br
Endereço: R. Samuel Klein, 83 - Centro, São Caetano do Sul - SP, 09510-125

Protegemos seus dados e respeitamos sua privacidade.